Études de cas sélectionnées

Problème :

• Forte pression temporelle
• Documentation complexe
• Effort de coordination

Solution :

• Plateforme centralisee
• Workflows par role
• Suivis de statut transparents

Problème :

• Besoins decentralises
• Opacite budgetaire
• Validations complexes

Solution :

• Processus d'achat numerise
• Validations par role
• Portail d'administration central

Problème :

• Afflux massif de visiteurs
• Differents types de billets
• Effort de coordination

Solution :

• Generation de billets & controle d'acces
• Verification securisee
• Sur mesure pour le festival

Problème :

• Forte frequentation
• Ruptures de media
• Erreurs evitables

Solution :

• Outil centralise
• Etapes de processus claires
• Informations contextuelles

Problème :

• Valeurs critiques a surveiller
• Documentation complexe
• Deficit d'information AQ

Solution :

• Monitoring temps reel sur ecrans
• Enregistrement continu des donnees
• Alerte SMS

Problème :

• Tri manuel quotidien
• Priorites difficiles a identifier

Solution :

• Classification automatique
• Extraction de champs & tagging

Problème :

• Recherche chronophage
• Systemes disperses

Solution :

• RAG auto-heberge
• Reponses avec sources

Problème :

• Gestion en tableurs & e-mail
• Delais sujets aux erreurs

Solution :

• PWA avec gestion de dossiers
• Suivi des delais & workflows

Problème :

• Validations par e-mail
• Securite d'audit absente

Solution :

• Workflows par role
• Journalisation inalterable

Problème :

• Application VB6/Access de 15+ ans
• Quasi inmaintenable, failles croissantes

Solution :

• Migration .NET progressive
• Base de donnees vers MSSQL

Problème :

• Pas de self-service client
• Saisie manuelle des donnees de base
• Demandes difficiles a suivre

Solution :

• Self-service contacts et sites
• Tickets de support dans le portail
• Write-through vers le systeme central